Product Owner (Sales & Demand) | Responsable produit (ventes et demande) - #451912

Company Overview

Jesta I.S. is a leading supplier of ERP software for the apparel, footwear, and soft‑goods industries. Our global client base includes many recognizable brands and continues to grow. We are seeking a Product Owner – Wholesale System (Sales & Demand) to join our Product team in Montreal.

Position Summary

Reporting to the Director of Product Management, you will lead the development and ongoing enhancement of our Wholesale Sales & Demand System. As the primary liaison between business and technical teams, you will ensure scalable, efficient, and high‑impact product delivery to support wholesale operations, sales forecasting, demand planning, and order lifecycle management.

Responsibilities

• Own and manage the product backlog for the Wholesale Sales & Demand System, ensuring alignment with business goals and technical feasibility. Regularly refine and prioritize items to deliver maximum value, considering dependencies, effort, and impact.
• Act as the primary bridge between business and technology, gathering requirements from cross-functional stakeholders, including Sales, Engineering, QA, Finance, and Operations, to shape a shared product vision and drive consensus.
• Translate business needs into clear and actionable user stories, epics, and process workflows with well-defined acceptance criteria, ensuring development teams can deliver effectively and with minimal ambiguity.
• Facilitate all core Agile ceremonies, including backlog refinement sessions, sprint planning, daily stand-ups, sprint reviews, and retrospectives. 
• Develop functional and technical specifications that reflect both strategic objectives and operational needs. Ensure that specifications are realistic, achievable, and well-communicated
• with technical teams.
• Work together with developers during sprint execution, ensuring alignment, clarifying requirements in real time, and removing obstacles to progress. Be ready to support the development process from conception to delivery.
• Collaborate closely with QA teams to define test plans, ensure comprehensive test coverage, and support user acceptance testing (UAT) cycles. Track and triage bugs or inconsistencies as part of the product lifecycle.
• Monitor and analyze product performance post-deployment by reviewing system metrics, end-user feedback, and issue reports. Use insights to propose enhancements, backlog improvements, or fixes to ensure system reliability and usability.
• Ensure integration alignment with interconnected platforms such as ERP (Enterprise Resource Planning), WMS (Warehouse Management System), and Finance systems. Act as a point of contact for managing cross-system dependencies and data flows.
• Stay current with industry trends and best practices in wholesale, sales forecasting, demand planning, and enterprise system integration to influence long-term product strategy and roadmap planning.
• Support training and documentation efforts by working with internal stakeholders to ensure new features and changes are well-communicated and properly supported across the organization.

Qualifications

Education & Certification

• Bachelor’s degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field
• Certified Scrum Product Owner (CSPO) or equivalent certification is an asset

Knowledge & Experience

• 5+ years as a Product Owner or Business Analyst in enterprise software
• Deep understanding of Agile/Scrum methodologies and product lifecycle management
• Hands‑on experience in wholesale systems, sales forecasting, demand planning, or supply chain
• Proficiency with SQL and relational databases (Oracle preferred)
• Familiarity with ERP, EDI, and OMS integration workflows
• Prior experience writing clear business and technical requirements
• Exposure to retail/wholesale software modules (Merchandising, Forecasting, Order Management)
• Experience collaborating with remote or cross‑regional teams

Technical Skills & Abilities

• Strong analytical and problem‑solving skills
• Excellent verbal and written communication for both technical and non‑technical audiences
• Demonstrated leadership and initiative in cross‑functional settings
• Ability to manage multiple priorities in a fast‑paced environment
• Comfortable with APIs, XML, data mapping, and enterprise integration
• Resilient under pressure and committed to delivering high‑impact results
• Bilingual proficiency in French and English (verbal and written)

Additional Information

• Hybrid work model: minimum 2 days per week in the Montreal office; remote flexibility for exceptional candidates
• Occasional travel to client sites (valid travel documents required)

We thank all applicants for their interest; only those shortlisted will be contacted.

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Présentation de l’entreprise

Jesta I.S. est un fournisseur de premier plan de logiciels ERP pour les industries de l’habillement, de la chaussure et des biens de consommation. Notre clientèle mondiale inclut de nombreuses marques reconnues et ne cesse de croître. Nous recherchons un·e Product Owner – Système de Vente en Gros (Ventes & Prévisions) pour rejoindre notre équipe Produit à Montréal.

Résumé du poste

Rattaché·e au·à la Directeur·rice de la Gestion des Produits, vous piloterez le développement et l’amélioration continue de notre Système de Vente en Gros (Ventes & Prévisions). En tant qu’interlocuteur·rice principal·e entre les équipes métier et technique, vous garantirez une livraison produit évolutive, performante et à fort impact pour supporter les opérations de vente en gros, les prévisions de ventes, la planification de la demande et la gestion du cycle de commande.

Responsabilités

Gestion du backlog : Détenir, affiner et prioriser le backlog produit (user stories, epics, workflows) pour maximiser la valeur métier et la faisabilité technique.

Alignement des parties prenantes : Recueillir et synthétiser les exigences des équipes Ventes, Ingénierie, QA, Finance et Opérations pour définir une vision produit partagée.

User stories & spécifications : Traduire les besoins métier en user stories claires avec critères d’acceptation ; rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

Animation Agile : Animer la planification de sprint, le refinement du backlog, les daily stand-ups, revues de sprint et rétrospectives.

Support sprint : Collaborer avec les développeur·euse·s pour clarifier les besoins, lever les obstacles et accompagner la livraison du concept à la mise en production.

Partenariat QA : Définir les plans de test, soutenir les cycles UAT et trier les défauts avec l’équipe QA.

Suivi des performances : Analyser les métriques post-release et les retours utilisateurs ; proposer des améliorations, correctifs ou mises à jour du backlog.

Supervision des intégrations : Coordonner les flux de données et dépendances entre ERP, WMS et systèmes Finance.

Veille sectorielle : Se tenir informé·e des pratiques en vente en gros, prévisions, planification de la demande et intégration d’entreprise pour orienter la stratégie produit.

• Formation & documentation : Rédiger et maintenir guides utilisateurs, notes de version et supports de formation avec les parties prenantes.

Qualifications

Formation & Certification

• Baccalauréat en Administration des Affaires, Informatique, Génie ou domaine connexe
• Certification Product Owner (CSPO) ou équivalent est un atout

Connaissances & Expérience

• 5+ ans comme Product Owner ou Analyste Métier sur des logiciels d’entreprise
• Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et de la gestion du cycle de vie produit
• Expérience concrète sur des systèmes de vente en gros, prévisions de ventes, planification de la demande ou supply chain
• Maîtrise de SQL et des bases de données relationnelles (Oracle de préférence)
• Familiarité avec les workflows d’intégration ERP, EDI et OMS
• Expérience de rédaction d’exigences métier et techniques claires
• Connaissance des modules retail/wholesale (Merchandising, Prévision, Gestion des commandes)
• Expérience de collaboration avec des équipes distantes ou interrégionales

Compétences Techniques & Aptitudes

• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
• Excellente communication orale et écrite pour publics techniques et non‑techniques
• Leadership démontré et prise d’initiative dans des contextes transversaux
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• À l’aise avec les API, XML, le mapping de données et l’intégration d’entreprise
• Résilience sous pression et engagement envers des résultats à fort impact
• Maîtrise bilingue du français et de l’anglais (oral et écrit)

Informations complémentaires

• Mode de travail hybride : minimum 2 jours/semaine au bureau de Montréal ; télétravail possible pour candidat·e·s d’exception hors zone de navettage
• Déplacements éventuels : visites ponctuelles chez les client·e·s (documents de déplacement valides requis)

Nous remercions tou·te·s les candidat·e·s pour leur intérêt ; seules les personnes présélectionnées seront contactées.