Gestionnaire d'entrepôt - Ville de Québec - #449173

Sous la responsabilité du Gestionnaire Régional des Opérations, le Gestionnaire d'entrepôt assume le leadership de son équipe, en étant ambassadeur des bonnes pratiques. Sons sens des affaires lui permet de prendre des décisions éclairées quant à l’utilisation et l’optimisation des ressources matérielles et budgétaires du centre de distribution afin d’atteindre les objectifs de productivité et de satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

• Mettre en place des stratégies visant la satisfaction client en maintenant des standards élevés de qualité pour la réception, l’expédition et la logistique des pneus.
• Élaborer des stratégies de contrôle des coûts opérationnels et de main-d’œuvre, en assurant le respect des indicateurs de performance (KPI) et du budget annuel.
• Définir des objectifs opérationnels clairs à atteindre quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
• Veiller à l’application rigoureuse des mesures de santé et sécurité en vigueur.
• Encadrer et développer les membres de l’équipe de l’entrepôt par le coaching et le soutien continu.
• Participer activement aux tâches opérationnelles quotidiennes au sein de l’entrepôt.
• Améliorer de manière proactive les processus afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle, et en évaluer les résultats.
• Agir comme ambassadeur des normes, politiques et valeurs de l’entreprise auprès des employés.
• Adapter en temps réel les priorités et les ressources selon les imprévus et les demandes urgentes.
  
  

Facteurs de succès

• Leadership : Vous incarnez les valeurs de l’entreprise et savez rallier votre équipe autour des meilleures pratiques. Vous prenez des décisions courageuses, tout en maintenant un climat de confiance et de stabilité. Vous comptez un minimum de 3 années d’expérience en gestion d’équipe.
• Sens des affaires : Fort(e) de plus de 10 années d’expérience dans le domaine de la logistique et de l’entreposage, dont 5 à 8 ans en gestion de centre de distribution, vous comprenez les stratégies d’affaires et savez mettre en place des outils pour optimiser la productivité tout en contrôlant les coûts financiers et matériels.
• Esprit d’analyse stratégique : Vous êtes capable de diagnostiquer rapidement les enjeux, de proposer des solutions alignées sur les priorités de l’entreprise et d’optimiser les méthodes de travail de façon durable.
• Maîtrise technique : Vous êtes à l’aise avec la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, et vous utilisez efficacement les systèmes de gestion d’entrepôt pour améliorer les processus et accroître l’efficacité.
• Bonne connaissance du territoire : Titulaire d’un permis de conduire valide, vous connaissez bien la région, ce qui vous permet d’optimiser la planification des itinéraires et de gagner en efficacité.
• Orientation client et performance : Vous êtes animé(e) par le désir de surpasser les attentes, tant pour vous-même que pour votre équipe, afin de toujours offrir une expérience client exceptionnelle.
• Bilinguisme : Vous êtes bilingue en français et en anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral.