Analyste d'assurance qualité bilingue- Solutions avantages sociaux (télétravail) - #441013

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

L'impact que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble :

Rejoignez la division Solutions de retraite et avantages sociaux de TELUS Santé, chef de file dans son domaine. En tant qu'Analyste QA au sein de l'équipe d'implantation, vous serez responsable de l’identification des scénarios de tests de haut niveau, de la rédaction de scénarios de tests, de l’exécution manuelle des scripts de tests, de rapporter et de suivre la résolution des anomalies. De plus, vous serez responsable d’exécuter toutes les tâches liées à l’assurance qualité conformément aux normes et procédures définies et de les exécuter en temps opportun.

Ce que vous ferez :

• Communique avec les responsables fonctionnels et les analystes d’affaires pour avoir une compréhension claire de la portée des tests
• Analyse les documents techniques pour identifier les scénarios de tests de haut niveau
• Élabore des scripts de tests positifs et négatifs en identifiant les résultats attendus
• Maintient les tests à jour en fonction des nouvelles fonctionnalités ajoutées ou modifications
• Priorise l’exécution des tests en fonction de la priorité attribuée aux cas de tests
• Exécute des scripts de tests manuels, capture les résultats réels et documente les anomalies
• Assure le suivi de la résolution des anomalies dans les délais prescrits
• Travaille en collaboration avec les responsables AQ et leur rend compte de l’avancement des tests
• Sonne l’alarme lorsqu’il anticipe des risques majeurs en termes de délais ou de qualité
• Effectue les tâches liées à l’AQ conformément aux normes et procédures définies
• Respecte les échéanciers en gérant et priorisant convenablement les tâches assignées
  
  
  

Qualifications

Vous êtes la pièce manquante du puzzle :

• 2-5 ans d'expérience en tant qu'Analyste QA manuel
• Démontrer une forte orientation client en comprenant et en défendant les besoins des utilisateurs finaux tout au long du processus de test
• Appliquer une approche analytique et minutieuse pour identifier, documenter et résoudre les problèmes de qualité
• Utiliser diverses méthodologies de test et expériences antérieures pour développer des stratégies de test complètes
• Maintenir un engagement inébranlable envers les normes de qualité tout en respectant les échéances du projet
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques, en fournissant des commentaires clairs et constructifs
• Prendre en charge les projets assignés avec une forte responsabilité pour les livrables et les délais
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, en faisant preuve d'ouverture aux commentaires et suggestions
• Employer des approches structurées de résolution de problèmes, en combinant des données basées sur la recherche et des concepts de test innovants
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
  
  
  

Atouts supplémentaires :

• Expérience dans l'administration de régimes de retraite ou d'avantages sociaux
• L'expérience en création de tests automatisés
• Connaissances de JavaScript et des principes des méthodes agiles
  
  
  

Ce que nous vous offrons :

• Évolution professionnelle à travers des mandats stimulants, des projets et un apprentissage continu
• Opportunités de carrière pour le développement professionnel
• Flexibilité de choisir votre lieu de travail : travaillez entièrement à distance, au bureau, ou créez votre propre arrangement hybride
• Profitez d'un horaire flexible et d'un programme d'avantages sociaux complet
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur
  
  
  

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.