Représentant service à la clientèle (distribution matériaux électriques)-EN - #438254

Représentant service à la clientèle (distribution matériaux électriques)

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Statut / Status

Regular, Full time

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Emplacement / Location:

Sorel-Tracy, Quebec

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Description Du Poste / Job Description

Ça t’intéresse?

• Horaire de jour : du lundi au vendredi.
• Clientèle stable et locale, produits fiables et de haute qualité.
• Possibilités d’avancement.
  
  

As-tu ce qu’on recherche?

• Expérience en vente dans un mode « B2B ».
• Personne avenante, plaçant la satisfaction client au cœur de ses décisions.
• Personne fiable, débrouillarde et dévouée.
• Capacité de rebondir facilement et de trouver des solutions.
  
  

Voici Une Journée Type

• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes Web).
• Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates, selon le cas. Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires des clients (prix, produits, service, etc.).
• Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes.
• Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts et les systèmes utilisés.
• Peut être appelé à négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients selon les critères établis.
  
  

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Interested?

• Daytime schedule: Monday to Friday.
• Known customer base, reliable and high-quality products.
• Opportunity for advancement.
  
  

Do you have what we’re looking for?

• Experience in B2B sales.
• “People” person who puts customer satisfaction at the centre of every decision.
• Reliable, resourceful and committed.
• Very resilient and good at finding solutions.
  
  

Here’s a Typical Day

• Manage and prioritize customer requests coming through various channels (email, phone and online sales).
• Respond to customer needs and find appropriate solutions, based on the circumstances. Follow up as necessary and promptly inform key personnel of customer feedback (prices, products, service, etc.).
• Maximize sales to customers; suggest alternative and complementary products.
• Work closely with outside sales staff.
• Maintain skills and knowledge of product lines and systems used.
• May be required to negotiate special prices and terms with customers
  
  

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Pourquoi se joindre à nous

On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. Certifié* Great Place to Work, on offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel.

On Se Distingue Par Notre 

• Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture.
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Parmi Nos Avantages

• Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun.
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• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants
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Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité. Prends note que seuls les candidats retenus seront contactés.

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What’s In It For You

We are a major player, involved in the energy transformation in Canada. Certified* as a Great Place to Work, we offer a dynamic work environment with great career opportunities. We promote autonomy and decision making.

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Our recruitment process ensures equality and diversity. Please note that only successful candidates will be contacted.