Gérant(e), boutique II - #438249

GÉRANT DE BOUTIQUE II

BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l’entreprise compte 36 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme étant l’ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal.

Poste permanent à temps plein (30 à 40 heures/semaine) chez BonLook Dix30!

Pourquoi BonLook?

• Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.
• Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
• Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence.
• Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
• Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticien(ne)s formateurs.
• Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.
• Une paire de monture gratuite après 80h travaillées ainsi qu’une autre paire gratuite par année.
  
  

Mandat

Le gérant boutique ou la gérante boutique est responsable de tous les aspects du fonctionnement de la succursale, y compris la stratégie et le perfectionnement du personnel. Il ou elle doit veiller à ce que les tâches reliées aux différents domaines du commerce de détail soient accomplies et que ces domaines contribuent à l’expérience client. Les responsabilités d’un(e) gérant(e) boutique comprennent également le développement des capacités au sein de l’équipe afin de mettre en œuvre les stratégies de l’entreprise et d’obtenir les résultats opérationnels souhaités.

Les principales responsabilités

• Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
• Tenir l’équipe responsable des résultats obtenus et amorcer des conversations cruciales en cas de besoin
• Mettre au point une stratégie qui permet d’assurer une solide réserve de leaders
• Recruter et embaucher des personnes qui correspondent à la culture d’entreprise et à la vision de BonLook
• Élaborer des stratégies et des initiatives à l’intérieur du magasin afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
• Gérer les résultats de l’équipe grâce à l’accompagnement continu
• Élaborer des stratégies de marchandisage visuel en fonction du marché et de la disposition du magasin pour soutenir les ventes
• Fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
• Obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent les objectifs de l’entreprise et optimiser la rentabilité du magasin
• Gérer les horaires selon les tendances commerciales (gestion du travail)
• Être responsable des opérations et des stratégies trimestrielles et annuelles
• Travailler en collaboration avec l’opticien afin d’optimiser l’expérience client
• Représenter la marque BonLook : appliquer les valeurs de l’entreprise et l’image de marque en tout temps
• Bien connaître et comprendre l’histoire et la vision de l’entreprise et être en mesure d’inspirer l’équipe
• Gestion de l’inventaire
  
  

Le profil recherché

• Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec les membres de l’équipe à travers le Canada
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion, de préférence dans le commerce de détail
• Diplôme d’études professionnelles ou certificat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Connaissances en Ressources Humaines: recrutement de personnel, formation, perfectionnement du personnel et gestion de la performance
• Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision et l’écoute active
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle
• Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à l’organisation
  
  

Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.

Chez BonLook, une division du groupe FYihealth, nous croyons que les lunettes doivent vous accompagner et rehausser votre look. Soyez audacieux, soyez féroce, soyez vous-même. Nous offrons des lunettes exclusives à la pointe de la mode, à des prix accessibles, dans le cadre d’une expérience moderne en magasin et en ligne. D’abord lancé en ligne, BonLook compte maintenant 23 points de ventes au Canada et près de 200 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme la destination ultime pour des montures tendances imaginées et conçues à Montréal.

Chez le groupe FYihealth, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et l’opportunité. Nous acceptons les différences et nous nous engageons à favoriser une culture d’appartenance. Nous sommes fiers d’être un employeur qui prône l’égalité des chances et nous sommes heureux de fournir des aménagements ou des ajustements, s’il y a nécessité, à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Qu’il s’agisse de temps de préparation supplémentaire, de micro-pauses pendant les entretiens, de supports de communication accessibles ou d’aides technologiques, votre confort et votre réussite sont importantes pour nous. Si vous avez besoin d’aménagements ou d’ajustements, veuillez en informer votre recruteur. Toutes les informations relatives aux aménagements resteront confidentielles et ne seront utilisées que pour garantir l’accessibilité des candidats.

STORE MANAGER II

About BonLook

BonLook offers an innovative sales experience and stylish products with unwavering quality. Since its inception, the company's goal has been to make prescription eyewear accessible and a must-have fashion accessory with unparalleled value. Initially launched online, the company has 36 points of sale in Canada and over 350 employees. Today, BonLook defines itself as the ultimate destination for a wardrobe of trendy frames, designed and created in Montreal.

Why BonLook ?

• Participate in the success of a local company founded by entrepreneurs who saw the potential to develop an entire industry.
• To evolve in a company whose products are conceived and designed in Montreal in a head office located in the heart of the Saint-Henri district on the banks of the Lachine Canal.
• Work in a company whose organizational values are applied daily: joy, excellence, innovation and transparency.
• Participate in a culture of diversity and inclusion in all areas of the company.
• Develop professionally by having access to training on optics via our internal platform and the coaching of our optician trainers.
• Access to a competitive total compensation package and a generous employee discount for you, your family and your friends.
  
  

Position

The Store Manager is responsible for all aspects of the store operations, including strategies and staff development. He or she must ensure that the tasks related to the different areas of the retail business are accomplished and that these areas contribute to the customer experience. The responsibilities of a Store Manager also include developing abilities within the retail team in order to execute company strategies and achieve desired operational results.

Responsibilities

• Bilingualism (French/English) is required to communicate on a daily/weekly/monthly basis with team members across Canada. 
• Encourage staff development through our core values
• Hold the team accountable for the results obtained and initiate important conversations when needed
• Develop a strategy that ensures the development of leaders
• Recruit and hire people who match the corporate culture and vision of BonLook
• Develop strategies and initiatives within the store to achieve business goals
• Manage team results through continuous support
• Develop visual merchandising strategies based on market and store layout to support sales
• Provide timely feedback based on sales plans and KPIs
• Achieve results that meet or exceed business goals and optimize store profitability
• Manage schedules according to business trends (work management)
• Be responsible for quarterly and annual operations and strategies
• Work in collaboration with the optician to optimize the customer experience
• Represent the BonLook brand: apply company values and branding at all times
• Know and understand the history and vision of the company and be able to inspire the team
• Inventory management
  
  

Qualifications

• 3 to 5 years of experience in a management role, preferably in retail
• Professional degree or certificate in business administration or related field.
• Knowledge of Human Resources: staff recruitment, training, staff development and performance management
• Excellent communication skills and active listening
• Excellent customer service skills
• Excellent time management and organizational skills
  
  

Since its inception, BonLook has been committed to making a difference and promoting diversity and inclusion. We believe that diversity in the workplace empowers employees to reach their full potential. BonLook encourages people of all genders and cultures to apply for our roles. We provide equal employment opportunities for everyone.

At BonLook we believe that eyewear should keep up with you and elevate your look. Be bold, be fierce; be you. Exclusive fashion-forward eyewear at accessible price points, wrapped in a modern experience in-store and online. Initially launched online, BonLook now has +20 outlets across Canada and almost 200 employees. Today, BonLook defines itself as the ultimate destination for trendy frames imagined and designed in Montreal. 

We're committed to being more than just a workplace, emphasizing opportunity, diversity, equity, and inclusion. At BonLook you'll have a meaningful impact on people's lives and have fun doing it.

At FYihealth group, our core values are Diversity, Equity, Inclusion and Opportunity. We embrace differences and are committed to fostering a culture of belonging. We are proud to be an equal opportunity employer and are happy to provide accommodations or adjustments, should they be required, at any point in the application process. Whether it's extra preparation time, micro breaks during interviews, accessible communication supports, or technology aids, your comfort and success are important to us. If you require any accommodations or adjustments, please let your recruiter know. All accommodation information will be kept confidential and used solely to ensure an accessible candidate experience.