Conseiller(ère) - Soutien d'expertise - Épargne retraite collective - #187789

Desjardins


Date: Jun 23, 2022
City: Montreal, QC
Contract type: Full time
Desjardins

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.



Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.



Niveau d'emploi

NV-08

À titre de Conseiller(ère) - Soutien d'expertise - Épargne retraite collective, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement et qui sont en lien avec l'administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients.



Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention dans votre domaine d’activité. Vous développez des outils, des méthodes ainsi que des processus de travail. La nature des dossiers et projets exige des connaissances globales dans votre domaine d’activité.



Vous proposez des recommandations, des solutions et des plans d’action selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous apportez des idées et contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d’affaires. Vous êtes appelés à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.


Responsabilités principales



  • Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à solutionner dans votre domaine afin de convenir des résultats visés


  • Participer à l’élaboration d’objectifs, de solutions, de politiques, de programmes et de plans d’action ainsi qu’à leur mise en œuvre


  • Analyser des informations. Effectuer des études. Élaborer et proposer des recommandations. Rédiger des rapports


  • Recommander des solutions dans le cadre de problèmes liés à l’utilisation des systèmes et à l’administration des produits. Prendre les actions appropriées et coordonner la mise en place des solutions


  • Appliquer et interpréter les politiques, les pratiques et les processus de votre unité afin de répondre aux exigences et à la réglementation de l’industrie


  • Coordonner les projets de changement d’offre de fonds


  • Procéder aux chargements de données démographiques et financiers


  • Procéder à l'établissement des interfaces avec le système de paie du client


  • Procéder à la mise en place de liens Sftp


  • Procéder à l'échange de données avec le client/fournisseur de service de paie


  • Participer à des projets spéciaux


  • Coordonner le projet des transferts d’actif provenant d’une autre institution financière


  • Organiser des appels conférences avec le client afin d’expliquer les différentes étapes pour établir des interfaces avec le système de paie du client


  • Préparer des rapports de prédiction et des rapports de conciliation pour assurer le bon déroulement du projet des transferts d’actifs


  • Coordonner la mise en place des liens SFTP avec le client et notre équipe TI.




Conditions particulières



  • Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid


  • Nombre d’emploi disponible : 1




Profil recherché



  • Baccalauréat dans une discipline appropriée


  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente




Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées



  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire




Connaissances spécifiques



  • Maîtrise d'Excel avancé ,Microsoft Access, connaissance SQL atout, sens d’analyse, souci aux détails


  • Connaissance des différents produits de retraite (REER , TFSA , CD ...)


  • Maîtrise de l'anglais de niveau expert, tant à l'oral qu'à l'écrit




Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action


Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles


Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal


Syndicat

Non Syndiqué


Date de fin d'affichage

2022-07-10


Famille d'emplois

Administration (GF)


Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

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